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Um caso de sucesso em e-Commerce que se expandiu pela europa

Berlim, 04.06.2013 – “Todas as lojas, um só lugar”: uma experiência única de shopping online. Robert M. Maier, fundador e diretor da Visual Meta e ShopAlike.pt juntamente com Johannes Schaback, falam sobre a sua experiência no sector do e-Commerce.RobertMMaier

O que o fez decidir apostar no ramo do no e-Commerce?
Eu sempre quis tornar-me empreendedor e ser o meu próprio patrão. Juntamente com o Johannes, fomos atraídos pelo e-Commerce, cada um pelas suas razões. O Johannes, que é da área de informática, queria um produto que representasse um desafio técnico real.

Já eu, que tenho formação em Administração e Gestão de Empresas, queria montar o meu próprio negócio, mas sem ter que me ocupar pessoalmente com uma loja online. Toda a parte de gestão de stocks, logística e venda parecia-me um risco demasiado grande e, mais importante ainda, o mercado das lojas online estava já bastante “maduro”.

Pensámos então que algo no meio poderia resultar, isto é, um produto que representasse na mesma um desafio técnico, mas com uma implementação mais reduzida e de fácil expansão internacional – foi assim que a ShopAlike nasceu.

Como puseram em prática o vosso modelo de negócio?
Como o Johannes é um génio dos computadores e nós não queriamos usar uma agência externa desde o início, procurámos usar a nossa experiência pessoal e também contratar bons developers para integrar a nossa equipa.

Com a experiência de cada um nas diferentes áreas de negócio em questão, começámos por fazer quase tudo em casa. Começámos com o site alemão LadenZeile.de em 2009 e fomos crescendo. Fundámos a empresa com cerca de 10 pessoas. Hoje, quatro anos depois, somos 120. Para além do site alemão, temos outros 14 sites em diferentes países da europa.

O que é a ShopAlike.pt? Como funciona?
A ShopAlike.pt é um portal de compras online que reúne produtos de dezenas de lojas especializadas em roupa, sapatos, malas, desporto, entre outros. Com o nosso slogan “Todas as lojas, um só lugar”, queremos ajudar os utilizadores a encontrar exatamente o produto que procuram.

A nossa plataforma oferece a possibilidade de navegar através de determinados produtos, compará-los e, no final, adquiri-los diretamente nos sites das nossas lojas parceiras. As muitas opções de filtros disponíveis e a busca visual ajudam a delimitar a oferta de produtos, facilitando assim a busca.

A experiência de compra online que propomos através da ShopAlike.pt é aproveitar da comodidade da compra pela internet e evitar que os utilizadores precisem de visitar diferentes lojas online: estas encontram-se reunidas na mesma plataforma, tornando o processo de comparação mais cómodo – e consequentemente também o de compra.

ShopAlike-Home

Que estratégias utilizam para otimizar o site e conseguirem um bom ranking nos motores de pesquisa?
Acreditamos que o nosso êxito a longo-prazo passa pela constante optimização do nosso produto, pelo que trabalhamos continuamemente com o objectivo de o tornar atractivo e intuitivo para os nossos utilizadores.

O Google Adwords é uma das ferramentas que utilizamos para conseguir bom posicionamento no Google. Fazemos uma análise contínua e detalhada das palavras-chave e observamos o comportamento dos nossos utilizadores através das suas buscas em ShopAlike.pt.

Concentrarmo-nos na seleção das palavras-chave em função da qualidade e não da quantidade das mesmas – para cada produto usamos entre duas a quatro palavras-chave. Por outro lado, fazemos também um constante ajuste das palavras-chave de acordo com as mudanças sazonais e experimentamos diferentes estratégias de “bidding”.

Qual é a vossa meta para este ano? E em 3 anos?
Para 2013, a nossa meta é adaptarmo-nos cada vez mais à plataformas móveis. Acreditamos que o comércio eletrónico vai avançar nessa direção e queremos estar na linha da frente. Lançámos recentemente as nossas Apps para tablets e smartphones (iOS e Android) e continuamos constantemente a melhorá-las.

Em três anos, queremos tornar-nos líderes no campo do e-Commerce, sobretudo no que respeita os comparadores de preços no setor de artigos de moda, acessórios e decoração. É uma meta ambiciosa, mas, afinal de contas, é esta a nossa essência. Temos atualmente 15 plataformas comerciais e mais estão por vir. O mercado do Sudeste Asiático parece particularmente interessante, mas ainda é muito cedo para falar em detalhes.

Qual o conselho que daria aos futuros empreendedores?
Ao tornar-me um empreendedor, aprendi uma coisa: quando nos aparece uma oportunidade, é preciso aproveitá-la e “arregaçar as mangas”. É preciso compreendê-la e avaliá-la, ao invés de esperar e deixá-la passar. É sobretudo seguir em frente, ser respeitoso e nunca ter medo!

Sobre a Visual Meta/ ShopAlike / LadenZeile.de
“Todas as lojas, um só lugar” – a Visual Meta GmbH foi fundada em 2009 com os dois centros comerciais online, LadenZeile e ShopAlike. Nos seus websites é possível encontrar produtos de dezenas de lojas online de moda, cosméticos, têxteis lar e outros.

Através de uma busca intuitiva, os utilizadores encontram facilmente os produtos que desejam e têm a possibilidade de comparar ofertas entre diferentes lojas.

Esta busca visual desenvolve-se, de momento, em 15 países europeus, sendo que a empresa conta com mais de 1.800 lojas associadas, entre as quais Zalando, Otto, Spartoo e Amazon.
A Visual Meta GmbH tem sede em Berlim, pertence a Axel Springer AG, uma das mais importantes empresas de multimédia da europa, e conta atualmente com 120 empregados.

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Sobre Miguel Brandão

Sou Miguel Brandão tenho formação académica em Marketing, Publicidade e R.P. frequentei durante 2 anos a licenciatura em Sistemas de Informação e Multimédia. Fui estudante durante 1 semestre lectivo na Universidade de Salamanca (Espanha). Trabalho com a Internet desde 2004 em WebDesign, SEO, SEM, WebMarketing, Email Marketing, Link Building, Landing Pages e posicionamento de websites.

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