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Soluções para eliminar o tráfego referrer Spam do Analytics

Uma “praga” instalou-se para quem utiliza o Google Analytics para monitorizar toda a movimentação de visitantes em websites. Pois é… De há uns tempos para cá, na verdade já lá vão vários meses que o Analytics debate-se com este grande problema e que para já ainda não conseguiu resolver.

Sim o problema está no Analytics e não nos nossos servidores onde temos os nossos sites e blogs. Depois de consultar muita informação online sobre este problema consegui chegar à conclusão que o problema está no código de tracking que utilizamos do Analytics, é por aí que as visitas “fantasmas” entram…

Neste artigo, vou tentar explicar da forma mais simples possível como isto acontece e também como solucionar este problema com algumas ferramentas muito simples de utilizar. Não quero entrar em detalhes técnicos.

O meu objetivo é partilhar com vocês as soluções mais simples de implementar e de forma fácil em que qualquer um possa fazer, sem estar dependente de programadores ou webmasters. Vamos a isso!

O que é o Referrer Spam?

Segundo estudos que li, parece que essas visitas não aparecem nos ficheiros de informação dos servidores web e por isso esta questão deve-se ao Analytics.

Spam Referral

Na configuração do código Google Analytics para colocar em sites, o que se faz é estabelecer um pequeno pedaço de código de tracking e assim identificar tudo o que se passa e essa informação vai para o Analytics posteriormente.

Esse pedaço de código de tracking que em conjunto com o código JavaScript, vai “rodar” no Browser/navegador dos visitantes que entram no nosso site, para assim registar todas as informações e ações que ele faz dentro do nosso site.

Da muita informação que o Google Analytics nos fornece, uma delas é a referrer, ou seja, de onde vieram os visitantes. Então, o que se passa é utilizado esse código do Analytics para enviar informações diretamente para o Google Analytics e este regista tudo. Isto é referrer spam – falsas visitas.

exemplo como funcionam as visitas fantasma
Fonte da imagem: http://www.ohow.co/what-is-referrer-spam-how-stop-it-guide/

Portanto, como podemos ver depois no Analytics que são várias visitas falsas de vários sites diferentes, pode-se concluir que há um Bot ou algo parecido a gerar códigos do Google Analytics de forma aleatória e automática.

O que ganham os spammers com isto?

Muito simples. Dinheiro!

Mas agora, podem questionar-se: como assim ganhar dinheiro com visitas spam em outros sites?

Imaginem o seguinte(esta é a realidade); quem faz este tipo de spam em milhares de sites que utilizam o Google Analitics podem receber também milhares de visitas(extra) para os seus próprios websites.

Se eles tiverem sites feitos para ganharem dinheiro com afiliados(produtos em geral, viagra, ligados à industria para adultos, etc), em milhares de novos visitantes há sempre alguém que compra…

Passo a explicar. Eles(os spammers) fazem sites para ganharem dinheiro com afiliados, que entra nesses sites normalmente abrem várias outras novas janelas onde se apresentam diversos tipos de produtos para registar, vender, etc. Mas necessitam de muito tráfego!

Então, é aí que entram os esquemas e este é um deles.

Para nós que fazemos a gestão dos nossos visitantes no Analytics, vimos estas fontes de tráfego que nos mandam várias, centenas de visitas, ficamos curiosos para saber que tipo de site é que nos está a enviar tanto tráfego…

Por vezes até pensamos que é um grande portal com muita autoridade, mas quando entramos nesses sites, levamos com várias janelas de publicidade a abrirem, os conteúdos praticamente não existem, não entendemos nem sabemos onde está o link do nosso site(porque efetivamente não existe!) e é aí que percebemos que algo está errado.

Depois, ainda há aqueles que fecham esses sites mas esquecem-se de fechar as outras janelas de publicidade que entretanto abriram… Passado alguns minutos, já esquecidos do site Spam que visitaram, abrem essas janelas de publicidade, navegam e até compram ou fazem algum tipo de registo nesses sites. Sim, isto acontece e é assim que eles (spammers) ganham dinheiro! Este é apenas 1 exemplo!

Soluções simples e rápidas para eliminar as vistas spam

Primeiro, gostaria de dizer que estas soluções não vão eliminar o tráfego SPAM, ele vai continuar a chegar ao seu painel do Analytics. A solução aqui e que todos fazem é criar filtros para que o Google Analytics não conte essas visitas vindas desses sites de Spam e para isso temos de criar vários filtros no Analytics.

Então para quem não quer perder tempo a criar filtro a filtro(porque são vários sites de spam) ou então para quem não sabe como o fazer, eu vou partilhar aqui 3 soluções:

  1. Ferramenta que cria os filtros automaticamente
  2. Plugin para WordPress que bloqueia os sites spam
  3. Remover o Google Analytics e utilizar outra ferramenta 🙂

Pois bem, deixo aqui 3 possibilidades à sua escolha. Qual delas a melhor solução? Não sei, depende… Daquilo que pretende fazer e como sabe fazer :). Eu, nos meus projeto web utilizo estas 3 opções dependendo de cada projeto. Por isso cabe a si optar por aquela solução ou soluções que mais lhe convém.

#1 – Ferramenta que cria os filtros automaticamente

Esta opção foi sem dúvida um achado… Imagine um website onde você clica em apenas um botão liga-se à sua conta do Analytics e depois a ferramenta faz tudo sozinha automaticamente; ou seja, cria todos os filtros!

Entrar no site Referrer Spam Blocker »

Referrer Spam Blocker

Como utilizar a ferramenta Referrer Spam Blocker – vídeo

#2 – Plugin para WordPress

Para quem utiliza a plataforma WordPress em seu site, pode instalar este Plugin que bloqueia as visitas vindas de sites Spam tendo por base já uma vasta lista deste tipo de sites Spam.

Instalar/Download do Plugin aqui »

#3 – Ferramenta de Analytics: Metrica da Yandex

Existem várias outras ferramentas de analytics gratuitas para além do Google Analytics. Aqui neste artigo eu já faço algumas referências à Metrica da Yandex e que do qual eu já implementei em vários projetos meus e recomendo a sua utilização, nem que seja para testar esta ferramenta.

metrica-yandex

Entrar para registar na Metrica da Yandex »

Conclusão

Estas soluções provavelmente serão as mais práticas e até mais rápidas de implementação e que a partir daí deixará de se preocupar com a questão referrer spam do analytics.

Poderão existir outras alternativas, eu sei que há, mas têm uma componente um pouco mais técnica e será necessário ter a ajuda de webmasters. Se conhece outras ferramentas simples de implementar ou técnicas para este tipo de questão, coloque em baixo nos comentários, seria uma mais valia e um bom complemento a este artigo onde todos sairiam a ganhar.

Para quem quiser estudar mais sobre este assunto, deixo aqui alguns sites interessantes:

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Sobre Miguel Brandão

Sou Miguel Brandão tenho formação académica em Marketing, Publicidade e R.P. frequentei durante 2 anos a licenciatura em Sistemas de Informação e Multimédia. Fui estudante durante 1 semestre lectivo na Universidade de Salamanca (Espanha). Trabalho com a Internet desde 2004 em WebDesign, SEO, SEM, WebMarketing, Email Marketing, Link Building, Landing Pages e posicionamento de websites.

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6 comentários

  1. Amigo Miguel, um cron job resolve o problema 🙂

  2. ficheiro ga-update.php

  3. Obrigado nós: -)

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