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Como medir resultados nas redes sociais [infográfico+Ebook]

Uma das grandes dificuldades para quem trabalha com Redes Sociais é a sua medição e conseguir obter de forma correcta o retorno do investimento(ROI). Embora seja possível, é necessário utilizar ao mesmo tempo várias ferramentas onde cada uma delas vai medir determinado objectivo.

Medir as visitas que chegam ao nosso blog/site é muito simples, basta para isso utilizar o Google Analytics. Para medir os cliques nos links que partilhamos nas redes sociais podemos também utilizar sites redutores de URL´s que nos dão esse tracking. Podemos também utilizar os eventos para medir no Google Analytics todos os links que colocamos nos diversos sites das redes sociais.

Não querendo aprofundar esta questão dos trackings dos links que partilhamos como divulgação do nosso blog/site e também como captação de visitas, até porque seriam necessários pelo menos 2 artigos! Neste artigo quero partilhar 2 infográficos que explica de uma forma muito simples como podemos medir os resultados nas redes sociais e também um Ebook de como medir o ROI nas Redes Sociais.

Segundo o artigo no site da empresa Convertte existem 3 critérios devem ser analisados para mensurar resultados nas redes sociais e do qual eu concordo plenamente e que devemos estar muito atentos. São eles;

  • Engajamento: o quanto as pessoas estão interagindo com a marca;
  • Buzz: o quanto a marca está repercutindo de forma natural na internet;
  • Conversão: o quanto a marca está sendo convertida para o mercado económico.

Após analisar estes três critérios, o próximo passo e colocá-los em ferramentas especializadas que irão indicar como cada um estão a decorrer e deve também gerar relatórios de desempenho para ir acompanhando ao longo do tempo.

Como referi em cima é necessário utilizar várias ferramentas para poder medir os resultados nas redes sociais de uma forma mais exata assim como perceber o ROI. Em baixo partilho 2 infográficos e um Ebook onde podemos ficar a saber como devemos medir em Social Media e que tipo de ferramentas utilizar.

 

Source: Uploaded by user via Mais WebMarketing on Pinterest

 

Source: Uploaded by user via Mais WebMarketing on Pinterest

 

Guia de Social Media ROI by Miguel Brandão


 

 

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Miguel Brandão
Miguel Brandão
Sou Miguel Brandão tenho formação académica em Marketing, Publicidade e R.P. frequentei durante 2 anos a licenciatura em Sistemas de Informação e Multimédia. Fui também estudante durante 1 semestre lectivo na Universidade de Salamanca (Espanha). Desde 2004 que trabalho Online para clientes e projetos próprios. Atualmente sou CEO da SEOlabs.pt com serviços de SEO. Sou responsável de diversos sites e blogs de diversos nichos em Portugal, Espanha, Brasil, Colômbia e Peru.